客服經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
1、服務(wù)、維護(hù)公司已有的客戶，解答和處理客戶反饋的相關(guān)問題；
2、協(xié)助客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的老客戶的售后服務(wù)工作和一些活動通知
3、老客戶的新業(yè)務(wù)開發(fā)（服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)客戶的新需求、潛在需求繼而開發(fā)、推薦）
4、維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系；
5、接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)；
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，有客服或銷售一年以上經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的溝通和語言表達(dá)能力，善于與客戶進(jìn)行面對面交流；
3、良好的服務(wù)意識和親和力；
4、熟練掌握常用的辦公軟件，具備快速學(xué)習(xí)新軟件的能力；
5、工作會需要外出拜訪客戶，公司會備有車及司機(jī)。
